Pemasaran digital adalah suatu strategi yang mengandalkan teknologi dan platform online untuk mempromosikan produk atau jasa.

pertama, kita kenali dulu apa produknya. Itulah kenapa ada product knowledge.

• Ada produk yang mau dijual
• Kenapa produk itu dibutuhin

Inti dari produk yang harus dijual adalah

• Masalah: pusing
• Kebutuhan: hilangkan pusing
• Solusi: obat pusing

Pada akhirnya produk/jasanya bisa apapun. kita perlu cari apa masalahnya, apa kebutuhannya, dan kasih solusi.

Sumber: tulisin.kekitaan.com

Marketing Communications : komunikasikan ke sebanyak mungkin orang. Komunikasikan ke orang yang tepat,Karna ini konteksnya adalah digital marketing Maka cara mengkomunikasikannya adalah konten.

Offline Marketing : Channel (media komunikasi) offline bisa lewat televisi, radio, koran, brosur, pamflet, baliho, billboard dan lain-lain.

Perbedaan Offline Marketing x Online Marketing :

Offline Marketing	Online Marketing
Komunikasi 1 arah > penonton tv ga ngomong balik	Komunikasi 2 arah > pengguna medsos bisa komen
Minim feedback/data > ga bisa pastiin siapa yang liat	Maksimal feedback/data > bisa tentuin siapa yang liat
Sulit ukur hasil dan ROI > per “yang liat” berapa harganya	Mudah ukur hasil dan ROI > bisa liat berapa harga per klik
Mahal tapi mudah diatur > pasang iklan bisa ditinggal	Murah tapi sulit diatur > pasang iklan perlu dicek per menit/jam
Komunikasi massal > buat awareness	Komunikasi tertarget > buat closing ok

Integrasi Marketing: Offline online

Misal seperti contoh gambar diatas iklan di baliho/billboard. Lalu kasih link ke website. Harapannya target market akan berkunjung.

Ato bisa juga buat iklan menarik secara offline. Seperti gambar dibawah, berharap target market yang penasaran masuk ke website/membeli produk.

Sumber : tulisin.kekitaan.com

Inti dari Marketing Online :

1. Search (Pistol Jadul)
2. Social Media (AK47)
3. CRM (Pistol Modern)
4. Content (Content)

Sumber : tulisin.kekitaan.com

Marketing Funnel :

1. Awareness
2. Interest
3. Desire
4. Action
5. Rentention

Lewat marketing funnel ada yang namanya Customer Journey

Customer Journey	Visualisasi Funnel	Engagement
Nemu iklan > Lagi browsing/main di medsos	Impresi	100.000
Klik link	Klik	1.000
Masuk ke website > pas liat toko online	Sesi	900
Liat2 produk > dia cek2 rinciannya	Sesi intens	650
Masuk keranjang	Aksi	200
Klik bayar > kalo udah sampe titik ini. kenapa dia ga beli?	Initiate Checkout	40
Beli	Konversi	20
Selesai	Cuan	20
Mulai retensi	?	?

Sumber nya dari : tulisin.kekitaan.com

Apa itu flywheel ?

Ini berkaitan sama aktifitas marketing yang tujuan akhirnya adalah pertumbuhan produk/perusahan.

1. Delight
   Kalo sakit kepala, trus minum obat. Sembuh.
   Seneng ga?
   Nah itu delight
2. Attract
   Trus bakal rekomendasiin ke orang lain ga?
   Iya.
   Itu attract customer baru. (organic)
   Bisa juga ini beriklan ya. (paid)
3. Engage
   Proses kita komunikasi ke target market.
   Beli obat ngobrol bentar, beli.
   Gimana kalo mau beli mobil, ga langsung beli. Proses engage kan panjang.
   Karna uang beli obat dan beli mobil beda. Proses engage ini namanya nge-prospek.

Proses diatas mengubah orang asing > prospek > customer > promoter.

Sumber: tulisin.kekitaan.com

Kurang lebih dunia digital marketing tuh seperti gambar diatas.

1. Akuisisi
   Dengan pake SEO, content marketing, social media organic & ads, dan search & displasy ads. Maka target market akan berkunjung ke website/aplikasi kita.
2. Retensi
   Lalu data-data mereka yang udah berkunjung itu. Kita kelola dengan CRM melalui WA, email, sms dan komunikasi langsung lainnya.
3. Ukur Analisa dan Performa
   Akhirnya, proses akuisi sejak awal dan akhirnya retensi perlu terukur dan ter-tracking. Itulah yang menjadi digital marketing bedanya dengan offline marketing.

Skill apa aja si yang harus kita kuasai ?

Data analysis	Visual design
Funnel optimization	Copywriting
Alokasi anggaran	Campaign and content ideation + distribution
Forecasting	Komunikasi
A/B testing	Manage stakeholders
Audiens segmentation	Psikologi perilaku
Managemen proyek	Branding
Teknologi marketing	Storytelling

Sumber nya dari : tulisin.kekitaan.com